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Avez-vous déjà rêvé d’avoir une assistante personnelle à votre disposition ?
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Conciergerie Malvina sera l'intendante de votre bien locatif

LA CONCIERGERIE

Conciergerie Malvina vous offre un service personnalisé adapté à vos besoins

Conciergerie Malvina vous propose toute une gamme de services sur mesure et assure pour vous toutes les étapes de la location : de la remise à la reprise des clefs, en passant par l’indispensable ménage ou la gestion du linge, l’assistance pendant le séjour ou encore l’aménagement, la rénovation et la décoration de votre meublé de tourisme.

Vous composez votre palette au gré de vos locations. Outre les services habituels, votre conciergerie privée vous propose une gamme de services premium « VIP prestige », un service à la carte.

Notre équipe vous propose un service complet, de la visibilité de votre annonce sur les sites et plateformes à l’entretien de votre logement.
Icône annonce

Optimisation de l’annonce

Nous rendons votre annonce attractive en valorisant votre bien et en mettant en lumière ses points forts.

Icône photos

Photos professionnelles

Nous organisons une séance photo avec notre partenaire professionnel pour sublimer votre logement.

Icône disponibilités

Disponibilité

Nous restons en contact avec vos voyageurs et répondons à leurs demandes.

Icône check-in

Check-in

Nous nous chargeons d’accueillir vos voyageurs, leur faire visiter le logement et leur remettre les clefs.

Icône services

Ménage et blanchisserie

Nous vous fournissons le linge de maison nécessaire. Votre logement est nettoyé après chaque visite.

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PRESTATIONS

Nos offres

Chaque propriétaire a des attentes différentes. Nous avons regroupé les 3 profils les plus souvent rencontrés afin de nous permettre de mieux vous orienter et de répondre au mieux à votre demande.

Location à la saison

Vous habitez près et veillez vous-même au bon entretien du logement mais vous avez besoin de quelqu’un pour gérer la partie location saisonnière.

SUR DEVIS
  • Préparation de votre logement Aide à la création et publication d’annonces, photographies professionnelles, gestion des calendriers de réservations, optimisation du prix, promotion régulière de votre bien sur le site et les réseaux sociaux de Conciergerie Malvina, sélection de vos voyageurs saisonniers et communication avec eux, rédaction de livret d’accueil, livrets d’instruction, réalisation de votre Home Book,…
  • Aide à la mise en place pour les locations Recherche et transmission des informations, plannings aux différentes personnes concernées, rendez-vous (prestataire entretien/accueil, chaudière, pisciniste, jardinier ...), suivi du grand ménage avant saison, rangement/désencombrement du mobilier, conseils d’aménagement…
  • Recherche et suivis de prestataires ponctuels Photographe, décorateur d’intérieur, paysagiste…quelle que soit votre demande nous trouverons votre prestataire !
  • Suivi des réservations Accueil personnalisé des voyageurs, gestion et suivi des clés, visite et explication des spécificités du logement, remise d’informations touristiques sur la ville et les points d’intérêts, assistance des voyageurs durant leur séjour, en fin de séjour, débriefing avec les voyageurs sur la qualité de leur séjour et les éventuels points à améliorer. Des locataires sereins et satisfaits grâce à une permanence 24h/24 7J (mettre une photo de notation du séjour avec les critères propreté, confort, emplacement, équipements, personnel, rapport qualité/prix).
Je suis intéressé

Ce que cette solution efficace va vous permettre : booster la rentabilité de votre meublé de tourisme + ; éviter les soucis de loyers impayés ; cambriolages, ou squat durant votre absence ; maintenir votre logement ainsi que vos biens en parfait état ; Satisfaire vos voyageurs et les fidéliser

VIP

Service complet

Vous avez besoin de quelqu’un sur place qui veillera au bon entretien régulier de votre logement et qui gérera la partie location saisonnière également.

SUR DEVIS
  • Après votre départ Fermeture de votre maison après votre départ, fermeture des huisseries et compteurs, hivernage piscine, vérification des installations, remise à propre du logement et du linge, ramonage de cheminée…
  • Un logement prêt à vous accueillir Préparation de votre arrivée ou celle de vos voyageurs, ménage fait, jardin entretenu, piscine propre, ouverture des compteurs, mise en route du chauffage, lits faits, salon de jardin sorti et nettoyé, courses effectuées et rangées
  • Recherche de devis et suivi des interventions Suivi par tél, sms, whatsapp…Un logement entretenu toute l’année est un logement qui ne perd pas de sa valeur.
  • Surveillance de votre logement Visites régulières pour vérifier le bon état intérieur/extérieur de votre logement. Relevé de compteurs et du courrier…
  • Profitez sereinement de votre résidence secondaire Fini les vacances passées à faire des devis et des travaux ! Même à distance, vous restez maître des actions à mener sur votre logement.
  • Recherche et suivis de prestataires ponctuels Photographe, décorateur d’intérieur, paysagiste…quelle que soit votre demande nous trouverons votre prestataire !
  • Suivi des réservations Des locataires sereins et satisfaits grâce à une permanence 7j/7 (photo de notation du séjour avec les critères propreté, confort, emplacement, équipements, personnel, rapport qualité/prix)
  • Aide à la mise en place pour les locations Recherche de votre prestataire indépendant pour l’entretien et pour l’accueil, suivi du grand ménage avant saison, conseils d’aménagement…
  • Location saisonnière Aide à la création d’annonces, gestion des calendriers de réservations, contact avec vos locataires saisonniers, rédaction de livret d’accueil, livrets d’instruction, guide…
Je suis intéressé

Ce que cette solution efficace va vous permettre : optimiser vos revenus ; profiter pleinement de votre temps ; avoir une conciergerie à votre service qui s’occupe de tout de A à Z ; pérenniser le bon état de votre patrimoine immobilier

Gestion à l'année

Vous habitez loin et vous avez besoin de quelqu’un sur place qui veillera au bon entretien de votre logement afin de profiter réellement lors de vos venues.

SUR DEVIS
  • Surveillance de votre logement Visites régulières pour vérifier le bon état intérieur/extérieur de votre logement. Relevé de compteurs et du courrier…
  • Profitez sereinement de votre résidence secondaire Fini les vacances passées à faire des devis et des travaux ! Même à distance, vous restez maître des actions à mener sur votre logement.
  • Recherche de devis et suivi des interventions Suivi par tél, sms, whatsapp…Un logement entretenu toute l’année est un logement qui ne perd pas de sa valeur.
  • Un logement prêt à vous accueillir Préparation de votre arrivée ou celle de vos voyageurs, ménage fait, jardin entretenu, piscine propre, ouverture des compteurs, mise en route du chauffage, lits faits, salon de jardin sorti et nettoyé, courses effectuées et rangées
  • Après votre départ Fermeture de votre maison après votre départ, fermeture des huisseries et compteurs, hivernage piscine, vérification des installations, remise à propre du logement et du linge, ramonage de cheminée…
Je suis intéressé

Ce que cette solution efficace va vous permettre : optimiser et pérenniser vos revenus et votre patrimoine immobilier ; être complètement accompagné, « secondé » ; déléguer sereinement à une assistante personnelle Conciergerie Malvina, l’intendance de votre logement tout en profitant de celui-ci

Nos prestations à la carte

Conciergerie Malvina vous propose également des prestations complémentaires à la carte, modulables en fonction de vos besoins et de ceux de vos voyageurs.
  • Transmission des informations, plannings aux différentes personnes concernées, rendez-vous (prestataire entretien /accueil, chaudière, pisciniste, jardinier ...)
  • Organisation des calendriers et réservations
  • Sélection de vos voyageurs et communication avec eux
  • Organisation et suivi de vos locations sur place
  • Accueil personnalisé des voyageurs
  • Régie des clés
  • Assistance des voyageurs durant leur séjour
  • Visite de contrôle de fin de séjour
  • Mise en route et arrêt du chauffage
  • La maintenance et l’assistance
  • Ménage, entretien et blanchisserie
  • Ré-Approvisionnement de produits d’accueil (panier, produits d’hygiène)
  • Devis et suivis de travaux
  • Vérification intérieur/extérieur lors de passages réguliers
  • Vider la boite aux lettres
  • Bagagerie : un service de bagagerie, la préparation de produits d’accueil ainsi qu’une navette aéroport /gare
  • Evènements : organisation d’anniversaires avec privatisation d’un lieu, enterrements de vie de jeunes filles/garçons, organisations de soirées avec mise à disposition d’un chef ou d’un traiteur à domicile
  • Soirées : trouver la meilleure table d’une ville pour un dîner romantique avec livraison d’un bouquet de fleurs
  • Bien-être : réservation de soins dans un spa, trouver un coiffeur ou une esthéticienne à domicile
  • Voyages : conception et organisation d’un séjour/voyage sur-mesure, réservation de vols, trains, hôtels, locations de voitures, suggestions et réservation de visites et excursions
  • Billetterie : achat de billets pour un match de football, un tournoi de tennis, un combat de boxe ou tout autre évènement sportif. Réservation de places de concerts, spectacles, opéras…
  • Transports : transfert gare/aéroport, mise à disposition d’un chauffeur privé, location de voiture, réservation de billets de trains ou d’avions
  • Services quotidiens : faire appel à une baby-sitter, à une pet-sitter ou répondre à tout autre besoin…Conciergerie Malvina s’en charge et vous libère du temps

FONCTIONNEMENT

Un processus d’inscription en seulement 3 étapes

Conciergerie Malvina vous propose un choix de formules vous permettant de devenir un membre privilégié.

Étape 1

Contactez-nous

Répondez aux 8 questions du formulaire de contact.
2 minutes montre en main !

Étape 2

Visite du logement

Un expert prend contact avec vous pour visiter votre logement, répondre à toutes vos questions et organiser avec vous les étapes suivantes.

Étape 3

Lancement du service

Après signature des conditions générales de prestations de services, nous créons votre annonce pour le démarrage effectif de nos services.

Contactez-nous

NOS LOGEMENTS

Découvrez les logements qui nous ont été confiés

Le 16

Toulouse

Le 16

A 3 km du Capitole, agréable maison de charme de 95 m2. Sont appréciés: sa luminosité, son calme et son jardin En savoir plus

Villa Agda

Agde

Villa Agda

A proximité des plages (5 min) et des commerces (2 min), au sein d’un quartier résidentiel, profitez de cette villa avec terrasse pour se restaurer, se détendre au bord de la piscine. En savoir plus

Au Cabanon de Lisle

Lisle-sur-Tarn

Au Cabanon de Lisle

Petite maison de charme au milieu des champs à 2 km de Lisle-sur-Tarn. Le cabanon se niche au calme dans un écrin de nature, parfait pour des amoureux d’authenticité, de campagne En savoir plus

Le gîte du Château de Conques

Buzet-sur-Tarn

Le gîte du Château de Conques

Gîte au sein d’un château du 18e siècle, idéalement situé à 20 minutes de Toulouse, 35 minutes d’Albi et 40 minutes de Montauban. En savoir plus

Les gîtes Saint-Jean

Toulouse

Les gîtes Saint-Jean

A Saint Jean, au calme et dans un parc de 1,7 hectares, avec une vue panoramique sur Toulouse et les Pyrénées. En savoir plus

AVIS

Ils témoignent

Par où commencer ? Le cadre, si vous cherchez à vous ressourcer dans le calme c’est ici qu’il faut aller! L’impression d’être hors du temps dans cette charmante maisonnette au milieu de la nature. Ajoutez à ça une hôte comme on n’en trouve peu, qui prend le temps de discuter, de donner les adresses pour un séjour de qualité, un bout de femme attentionnée, un gros coup de cœur. Nous avons passé 4 jours incroyables au Cabanon à Lisle-sur-Tarn et recommandons!

Roxanne et Grégory

Voyageurs "Au Cabanon"
Les entretiens et conception de jardin sont nécessaires pour des propriétaires de résidence secondaire. Conciergerie Malvina leur permet de gagner du temps et d’être tranquilles. Ce partenariat est idéal: je récupère toutes les informations nécessaires à mes interventions (tonte, taille, plantations, élagage…), le suivi est transmis jusqu’à la livraison du chantier. Satisfaisant et rassurant pour chacun.

Clément

Paysagiste élagueur
Logement chaleureux et fonctionnel. Situé dans une zone pavillonnaire calme proche des commerces. Idéal pour accueillir une famille de 8 personnes dont un couple à mobilité réduite.

Amandine & Greg

Voyageurs "Villa Agda"
Petite maison de campagne dans le calme de la nature, idéale pour se ressourcer. Accueil souriant et jovial. Agréable séjour dans une très belle région où de nombreux lieux de visites: les villages perchés (Cordes sur Ciel, Castelnau de Montmiral, Penne), Albi, la route des vins de Gaillac, les rochers du Sidobre et la montagne noire, les jardins des Martels, l’abbaye-école de Sorèze…les activités ne manquaient pas non plus. Malvina nous a bien conseillé.

Henri

Voyageur "Au Cabanon"
Nous avons passé un excellent séjour. Logement très bien situé à 3 minutes des commerces et moins de 10 minutes des plages et principales activités.

Elodie

Voyageuse "Villa Agda"
Un petit air de campagne en ville où les chants des oiseaux se laissent entendre. Incroyable à Toulouse. Maison, propre, dans un quartier résidentiel où on trouve tout à proximité. L’idéal pour découvrir la Ville Rose, agitée et cosmopolite, et où le soir on peut dormir au calme après un dîner en ville ou un apéro concert en bord de Garonne.

Anne et sa famille

Voyageurs "Au 16"
Séjour très agréable à la Villa Agda, nous n’avons manqué de rien. Nous avons eu un très bon accueil. La maison, la piscine et le barbecue sont très appréciés. Rien à dire, super séjour!

Théo

Voyageur "Villa Agda"
Conciergerie Malvina est un partenaire qui se fait la voix des propriétaires pour des prestations de services permettant la rénovation des logements ne serait-ce que par un coup de peinture. Faisant le lien avec les hébergeurs, les chantiers s’organisent facilement, l’accessibilité est facilitée surtout lorsque ceux-ci sont loin et absents. Interface idéale.

Frédéric

Peintre professionnel
Nous avons passé 15 jours à la Villa Agda et vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Disponibilité, très bon accueil. La villa est très bien équipée avec ses nombreuses chambres avec literie d’excellente qualité, ses 2 salles de bains. La cuisine est très bien équipée. Concernant les extérieurs, la piscine est une pure merveille et la terrasse est hyper fonctionnelle avec une grande table, un petit salon en bois, transats et fauteuils en nombre et le barbecue en dur. Encore merci pour tout! Nous avons passé un excellent séjour en famille.

Marine & sa famille

Voyageurs "Villa Agda"
Si vous recherchez le calme dans un environnement naturel, il faut que vous alliez dans cette maisonnette. Située au milieu des champs, elle est pleine de charme et il y fait bon vivre. Le village médiéval aux façades à colombage se trouve à 2 km. On y trouve le marché et tout ce dont on a besoin pour le séjour. Le bord du Tarn, les vignobles et villages alentours, permettent de belles promenades. Nos vacances ont été des plus agréables.

Patricia

Voyageuse "Au Cabanon"
Très bon accueil, maison agréable, bien équipée, quartier très calme. Climatisation et piscine au top au vu de la météo.

Dorothée

Voyageuse "Villa Agda"
Venus pour une mission et une formation à Toulouse, cette maison nous a permis de nous retrouver le soir entre collègues. Maison idéalement située, nous avons pu profiter des avantages de la métropole tout en nous reposant. Une location pour du pro que nous recommandons.

Franck, Guillaume et les collègues

Voyageurs "Au 16"
Accueil super, villa impeccable, paisible, idéalement placée et proche de tout. Nous vous remercions tous pour avoir contribué à notre superbe séjour (petite attention très appréciée du groupe). Adresse incontournable

Florian & son équipe de tennis

Voyageurs "Villa Agda"
L’entretien de piscine est indispensable pour les propriétaires de résidence secondaire. Conciergerie Malvina est une solution clé en main lorsqu’on est loin. Nous planifions ensemble les interventions. Conciergerie Malvina est un prestataire de services idéal pour des propriétaires absents.

Stéphan

Pisciniste
Nous avons séjourné entre amis pendant une semaine. La maison est très propre et spacieuse, toute équipée. Vous n’aurez qu’à déposer vos valises et plonger dans la piscine. L’accueil a été parfait et la réactivité aussi.

Oualid & ses amis

Voyageurs "Villa Agda"
Superbe endroit au calme et proche des commodités. Entre confort intérieur et grand jardin arboré, tout est réuni pour un super séjour. Conciergerie Malvina est très arrangeante et a su nous proposer des activités sympas.

Sandrine

Voyageuse "Au Cabanon"
Très belle maison avec une jolie décoration, lits très confortables, rien à dire. Nous avons bien profité de notre séjour. Accueil ponctuel et très accueillante.

Dimitri

Voyageur "Villa Agda"
Super. Très bien situé pour visiter Toulouse. L’intérieur, bien entretenu, est décoré avec goût rendant le séjour très agréable. La terrasse avec vue sur le jardin est top pour agrémenter le séjour.

Pierre

Voyageuse "Au 16"
Une villa bien équipée et spacieuse pour passer un bon séjour entre amis ou en famille. Un accueil très chaleureux.

Léo

Voyageur "Villa Agda"
A PROPOS

Vivez une expérience unique

Notre ambition première est de vous permettre de profiter pleinement de votre temps personnel. Entre la gouvernante, la responsable hébergement ou encore l’assistante personnelle de propriétaire, Conciergerie Malvina est une conciergerie privée dont le rôle est de vous seconder dans l’intendance de votre logement et de satisfaire vos attentes.

Nous répondons à vos demandes, de la plus simple à la plus complexe, de la plus ordinaire à la plus extravagante, de la plus commune à la plus insolite. Conciergerie Malvina vous garantit une confiance absolue et une transparence totale.

Photo Malvina Azaïs

 « Basée dans la ville rose et sur le secteur d’Albi et de Agde, dotée d’une expérience de plus de 10 ans dans l’accompagnement à la personne, nous mettons à votre disposition nos compétences, notre réseau de partenaires ainsi que notre connaissance de la Région pour répondre à vos demandes. »

malvina azaïs.
Fondatrice de Conciergerie Malvina
Nos valeurs :
  • Le traitement ultra-personnalisé
  • La confiance
  • La rigueur
  • La flexibilité

Conciergerie Malvina c’est :

La démarche de services de Conciergerie Malvina est matérialisée dans une charte qualité.
Je suis intéressé
Un accueil chaleureux

Il n’y a pas plus bienveillant qu’un sourire chaleureux pour accueillir vos voyageurs et leur faire visiter le meublé où ils  vont séjourner quelques jours.
Un bien immobilier tout propre

Conciergerie Malvina est bien consciente que la qualité d’un séjour est liée à l’état des lieux. Votre meublé sera donc impeccable pour accueillir vos voyageurs.
Comme à la maison

C’est important que les voyageurs se sentent chez eux pendant leur séjour. Conciergerie Malvina l’a bien compris et s’engage à offrir les boissons chaudes.
Un service 7j/7

Les équipes sont disponibles avant, pendant et après le séjour des voyageurs pour ainsi les informer et répondre à leurs questions.

Le petit plus de Conciergerie Malvina : votre conciergerie privée met à la disposition de vos voyageurs un Welcome book qui saura leur apporter plein d’informations utiles pour le séjour : sorties, bon plan et lieux incontournables…etc.

ILS TRAVAILLENT AVEC NOUS

Nos partenaires

Nous sélectionnons les meilleurs prestataires.

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Agence d’architecture d’intérieur et de décoration.
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Les 3 arbres
Paysagiste élagueur
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Aqua Services
Pisciniste
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LC Renov
Maçonnerie & multiservices
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Peintre en bâtiment
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Hozzer
Agence de communication & production print/web

UNE QUESTION ?

Foire aux questions

Non. Conciergerie Malvina n’est pas une entreprise de ménage. Elle fait appel à des prestataires externes. 

Non. Conciergerie Malvina n’est pas une entreprise de ménage. Elle fait appel à des prestataires externes. 

Non. Gérant plusieurs logements répartis sur les départements 31/81/34, il nous est impossible d’être à tous les endroits en même temps lors des arrivées/départs. Le prestataire, qui s’occupe de l’entretien de votre logement, fait également les entrées/sorties de vos locataires ou invités. Il sera évidemment choisi en fonction de ses compétences pour l’entretien mais également pour l’accueil.

Non. Conciergerie Malvina n’est pas une entreprise de location touristique. Nous sommes là pour vous seconder pas pour vous imposer quoi que ce soit. 

Non. Conciergerie Malvina n’est pas une entreprise de location de linge, mais peut vous aider à trouver la solution la plus adaptée pour la gestion du linge en cas de location saisonnière. 

Nous mettons en place une veille constante du marché pour rester compétitif et pouvoir ainsi s’assurer un remplissage et des revenus optimaux quelle que soit la saison.
Le propriétaire est le seul responsable du logement et des voyageurs qui le louent. Conciergerie Mavina rappelle à plusieurs reprises, que ce soit sur l’annonce, lors de nos échanges avec le voyageur ou encore dans le logement, que les soirées festives ne sont pas autorisées. Nous n’avons pas autorité pour intervenir . Nous pouvons cependant rappeler à l’ordre. Nous ne pouvons pas sélectionner les voyageurs qui séjourneront dans votre logement (problème de discrimination, délit de faciès, réservations instantanées sur les plateformes…). Cependant nous étudions avec attention le profil des voyageurs ainsi que le commentaire des hôtes concernant les voyageurs en cas de réservation non instantanée. Conciergerie Malvina ne peut être tenue pour responsable en cas de nuisances sonores ou soirées festives de la part des voyageurs dans votre logement. Nous agissons en tant que prestataire afin de vous aider et de vous accompagner dans la mise en location de votre logement.
Le propriétaire est le seul responsable du logement et des voyageurs qui le louent. Conciergerie Mavina rappelle à plusieurs reprises, que ce soit sur l’annonce, lors de nos échanges avec le voyageur ou encore dans le logement, que les soirées festives ne sont pas autorisées. Nous n’avons pas autorité pour intervenir . Nous pouvons cependant rappeler à l’ordre. Nous ne pouvons pas sélectionner les voyageurs qui séjourneront dans votre logement (problème de discrimination, délit de faciès, réservations instantanées sur les plateformes…). Cependant nous étudions avec attention le profil des voyageurs ainsi que le commentaire des hôtes concernant les voyageurs en cas de réservation non instantanée. Conciergerie Malvina ne peut être tenue pour responsable en cas de nuisances sonores ou soirées festives de la part des voyageurs dans votre logement. Nous agissons en tant que prestataire afin de vous aider et de vous accompagner dans la mise en location de votre logement.
Tout à fait. Vous êtes le propriétaire de votre logement et vous pouvez bien entendu en profiter. Il vous suffit simplement de nous communiquer vos dates afin que nous puissions fermer le calendrier pour éviter les réservations.
Nous essayons d’être le plus réactif possible. Notre assistance téléphonique auprès des voyageurs est de 8h à 21h, 7j/7.
En cas de problème avec un voyageur ou de réparation, quand il n’est pas possible de régler la situation par téléphone, des frais pourront être appliqués. Ce tarif varie en fonction du lieu d’intervention.

Contactez-nous

Conciergerie Malvina vous propose également des prestations complémentaires à la carte, modulables en fonction de vos besoins et de ceux de vos voyageurs.
Laquelle des phrases suivantes décrit le mieux la nature exacte de ce voyage ?
Conciergerie Malvina
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Offres d'emplois

Afin de répondre à la demande croissante des propriétaires de locations saisonnières et résidences secondaires, Conciergerie Malvina est en permanence à la recherche de prestataires indépendants. Rejoignez une équipe dynamique et en constante évolution !

Profil recherché :
– Compétences organisationnelles
– Bonne communication pour les reports d’informations
– Disponibilité et réactivité
– Esprit d’initiative et force de proposition
– Capacité d’adaptation à tout type de logement
– Analyse des besoins généraux et spécifiques
– Sens de l’esthétique et de la finition
– Bonne présentation
– Discrétion
– Politesse

Prérequis :
– Être à son compte (microentreprise etc…)
– Expérience en location courte durée ou hôtellerie
– Véhiculé

A l’aise avec les applications sur téléphone
Langues étrangères appréciées

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